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APP上线前需要做好的五件事

来源:铭硕网络   日期:2016-05-25 16:16:59

  APP时代,很多的 手机APP开发者都会在发布初期的时候获得很大的下载量,随后这个数字慢慢下滑。很多APP开发者表示:我该怎样做才能持续的增长?下面由铭硕网络为大家介绍一下:

APP开发制作

  一、产品:是否需要做压力测试

  做好压力测试,移动互联网,特别是APP store,上架后,会迎来第一波用户,如何保证你APP的正常运行?将会出现哪些意外情况?这些都是需要事前考虑好的,如何处理这些突发问题,是对公司的一大考验,如果不想在第一天就倒下的话,花点时间做压力测试吧。

  二、数据部署

  产品的用户关键路径处植入统计代码,在用户步长上分析从下载到注册,从首页到分类栏目到具体内容页的转化率跟浏览量,在用户互动上统计用户的评论、分享、点赞、购买、点击等数据,这样在后续的功能与内容优化上可以有据可依,在产品融资上也方便用上扬的数据趋势说服投资人。 目前市面上有蛮多专业的数据机构在提供数据统计服务,使用比较多的移动应用统计平台大概有3、4家,国外比较流行的是Flurry,功能上非常全面,此外,一些应用市场,也有专门的统计分析工具,为其开发者提供数据服务。这些统计工具,不仅可以提供各渠道来的用户日活跃、周活跃、月活跃及用户在产品的具体功能使用情况的统计外,还提供了社交分享SDK、用户反馈SDK,帮助开发者关注对核心功能的开发。

  三、早期推广:

  除了要选择目标人群集中的渠道外,还得注意推广性价比,根据不同投放目标人群设计不同的宣传方案。创业公司的初次渠道选取有四个基本原则:

  1.渠道到产品下载短路径

  2.渠道与产品相关性强

  3.渠道潜在用户存量大

  4.渠道可调节与优化

  四、市场:

  1. 如何收集用户反馈及处理

  如果不是游戏等需要做压力测试的APP,就需要把重点放在运营上。APP上架后,应该优先考虑用户反馈的收集和处理方案,而不是等到问题发生之后,才去想如何解决问题。安排固定的工作人员负责盯评论、收集用户反馈,及时跟进处理。如果出现多少个类似问题的差评才会考虑是否下架;前10个用户评分低于4星以下要怎么处理?利用QQ群或微信群把用户拉入其中,以赠送礼品或功能权限的方式收集问题。

  2 . APP上架具体时间的安排

  新闻等资讯类的APP,适合放在星期一上架;娱乐游戏类的APP,适合在周五上架。具体几点,可以根据对用户的了解程度进行安排。

  五、售后:训练有素的客服

  APP上架前,对客服进行专业的培训,准备一套客服话术和充值教程;让客服能够快速有效的与用户进行沟通,并提供相应问题的解决办法。提高用户体验,快速为用户解决问题,减少用户等待的时间。  所以,在上线前需要做好:压力测试、下架预警、推广工作计划以及客服量预测。