现代生活节奏不断加快，对于不少“搬砖人”来说，家政服务已变得不可或缺。多方数据显示，我国目前家政服务从业人员已达3000万人，中国家政服务行业目前存在2000万人左右的缺口。在人力资源和社会保障部发布的2022年第四季度“最缺工”的100个职业排行中，家政服务业位居前十。随着小程序的发展，家政派单小程序开发出现为家政行业带来了新的商机。

家政派单小程序开发的基本需求

1、快速创建任务

家政派单小程序的开发需要具备快速创建任务的能力，保证管理人员在较短的时间内把相关的任务指令内容完成，然后分发给下面的服务人员，有助于提高工作效率。

2、实时任务跟踪

家政派单小程序的开发需要具备实时任务跟踪的能力，无论是用户、服务人员、管理人员都能够轻松地浏览服务的进度，把握家政项目的时间和质量，更好地对服务人员的工作评估，形成良性的竞争环境。

3、高效沟通协作

管理人员和服务人员之间可以直接在线沟通，达成高效协作，减少不同部门之间沟通的时间，避免浪费时间，降低办事效率。

4、多端同步

家政派单小程序的开发是多端同步的，除了员工端，还包括了管理端，双方的职能不同，所实现的功能也就不同，但是在部分数据方面是同步的，能够更好地实现对家政人员的管理，同时家政人员也可以更好地服务于用户

家政派单小程序管理端开发的主要功能

1、任务分配

管理人员把接受到的用户需求进行分配，例如房间收纳就分配给擅长的员工，同时也有员工主动申请，管理人员需要仔细查验，合格后即可分配。

2、进度管理

管理人员可以在家政派单小程序上浏览服务人员的进度管理，例如家政员完成任务后，公司经理可以通过小程序实时查看任务完成情况。

3、消息通知

支持实时聊天、在线反馈、邮件通知等功能，方便员工和管理人员之间进行沟通和协作。

4、员工管理

家政派单小程序对员工管理，了解每个员工的工作状态，工作排名，用户的评价等，按照员工的表现实施奖励制度，同时员工管理还包含了员工身份信息的审核等。

家政派单小程序员工端开发的主要功能

1、身份认证

员工需要输入自己的身份信息，进行实名认证，提交相关家政服务的资料进行审核，审核通过后才能够使用小程序。

2、在线接单

员工可以浏览到管理人员创建的接单信息，从中挑选合适的家政服务接单，同时员工之间也可以一键抢单，由管理人员选择最终的任务分配。

3、进度提交

员工在完成家政服务的时候，需要提供每个环节的视频或者图片，确保服务态度、服务质量都处于较高的水平，管理人员会对进度查验。

4、员工排名

员工排名是依据用户对员工的评分以及员工的接单数量决定的，有助于员工之间形成良好的竞争环境，进一步提高家政服务水平，保证服务口碑。

对于家政服务行业来说，小程序能带来一套完整的行业解决方案，可以很好解决家政服务行业的日常痛点，依托小程序生态，家政服务行业必将拉高自身家政服务标杆，实现服务营销闭环。