随着我国经济与运输冷链技术的不断发展,线上购买生鲜产品以其快捷、便利的优势被越来越多人们选择。那么,作为人家线上购买生鲜主要渠道的生鲜配送商城,都具有哪些功能呢?
一. 生鲜电商的定义及行业现状
生鲜电商是指在销售过程中,不需要进过多次加工,只需要借助保鲜技术直接配送到顾客手中的初级产品。主要包括新鲜水果、蔬菜、水产、肉类等产品。目前,我国生鲜电商的消费人群庞大,下单频率多,行业发展迅速。
二. 生鲜配送商城开发的优势
生鲜配送商城开发采用冷链运输技术,以最大限度减少食品损害的方式将生鲜产品直接配送到消费者手中,在带来便利的同时保证了产品的质量,提高了用户的消费体验。
生鲜配送商城开发将各商户生鲜产品集中汇集在同一平台进行展示售卖,增加了各商户产品的曝光,扩宽了客源,从而促进了销售额的提高。
生鲜配送商城开发增加了各生鲜商户间的竞争力度,推动各商户之间相互学习,提高服务水平,增强自身竞争力,从而促进生鲜行业良性发展。
三. 生鲜配送商城开发的主要功能
1. 智能筛选
用户可通过输入“品牌”、“种类”、“产地”、“运输方式”、“价格区间”等关键词在北京生鲜配送商城中智能筛选合适的产品,确保符合自身需求。
2. 分类细化功能区域
生鲜配送商城开发首页设置了分类细化功能区域,即将用户日常使用的功能划分为“水果”、“蔬菜”、“水产”、“肉类”、“冻品”等专项功能按钮。用户可根据需要点击查看详情。
3. 个性化推荐
生鲜配送商城开发首页设置了个性化推荐区域,即根据用户的点击率和搜索量,推算其喜好,为其智能化推荐合适的产品。
4. 加入购物车
消费者可以将自己想购买的商品加入购物车,并可以在购物车板块查看自己所添加的商品信息,包括商品名称,规格,价格,优惠等信息。
5. 我的订单
用户可在北京生鲜配送商城开发“我的订单”功能按钮下查看所有订单,并对已完成的订单进行评价与复购,对未完成的订单进行修改与取消。
6. 售后服务
北京生鲜配送商城开发为用户提供“售后服务”功能,当用户收到变质、损坏的产品时,可通过上传商品照片等方式获得赔偿。
7. 物流配送,骑手接单
生鲜配送商城开发为用户提供多种配送方式,用户可选择自提或请骑手派送,请骑手派送时可能会产生相应的派送费用。在付款完成后,商城将自动为骑手分配派单。
8. 在线客服
生鲜配送商城开发设置了“在线客服”功能,用户可通过该功能与客服进行一对一答疑。
9. 商户入驻审核模块
生鲜配送商城吸引了众多商家前来入驻。为了保障产品质量与商城口碑,商城设置了商户入驻审核模块对其进行审核。不仅在入驻时审核其经营执照等证件,而且根据消费者评价与投诉数量在商家入驻经营后也进行审核。
生鲜产品是人们日常生活中的重刚需产品,人们在追求高质量产品的同时,也重点关注产品购买的便捷与高效性。生鲜配送商城作为人们集中购买生鲜产品的线上平台,深度契合了消费者的使用需求,为人们打造便利化、智能化的生活发挥着重要作用。
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