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微信公众号运营的要点有哪些?

来源:铭硕网络   日期:2016-08-05 15:08:27

  很多人对微信营销还是一头雾水,建了公众号,不知道怎么推广,不知道怎么运营。不懂这些,最根本的原因是大家不知道微信营销的本质是啥,了解了本质,那现象就一目了然,怎么做,就很清晰了。那微信营销的本质是啥?从企业营销的视角去看微信营销,其实就是短信营销的升级版。
 

微信公众号运营的要点有哪些?
 

  微信营销有更多的好处,而这些是短信营销不能具备的。
 

  1、微信营销更加精准
 

  1)精准的地理位置定向
 

  奶茶店可以定向竞争对手奶茶店附近人群进行营销,短信营销只能去猜这个人有多少消费能力,不定向。推荐阅读:微信平台营销的方式有哪些
 

  2)精准的人群定向
 

  拿某个留学行业公众账号聚集的微信粉丝举例子,这些粉丝都是对留学感兴趣的,要群发留学申请讲座广告,速溜一出去,10000个粉丝看到,保证来5000人;而短信营销,发出去10000个,能来5个人已经不错了。
 

  2、微信营销可以互动,短信营销是扫大街
 

  微信营销可以互动,企业公众账号可以和用户互动,深入了解用户需求,甚至诱导用户产生需求;做微信营销的企业,一定要注重互动,不注重互动,那就干脆别开微信账号了,开了反倒损害你的利益,就跟你告诉你朋友你手机号了,结果人打你电话你天天不接一样。下面说说微信平台营销都能做那些互动形式:
 

  1)微信营销拥有更多技术化手段互动
 

  微信的互动是可以通过技术实现的,打通微信与企业数据库的接口便可。甚至可以借用其他已经成型的数据接口实现,比如英语类的公众号,接入个微信海团队开发的英语词典的接口,粉丝要查单词意思,发音啥的,直接就在你这查了,你说粘性多高?
 

  2)微信营销可以直接人工互动
 

  再强的系统技术,也比不过人,有些互动没法用系统做的,就用人工做,比如订酒店、订机票、查天气等10多个技术接口,但是还有程序解决不了的问题。
 

  在此,铭硕团队再给企业提个建议,平时要多总结用户都在问什么,建立自己的微信问答库,像callcenter那样,这样就可以越来越流程化了。