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星巴克是如何利用移动APP获得成功的

来源:铭硕网络   日期:2016-06-08 16:42:52

  星巴克是如何利用移动APP获得成功的星巴克售给顾客的并不仅仅是咖啡,还有人们在店内能享受到轻松愉快的享受。星巴克的咖啡豆质量不算是市场上最高端的,但它们一直在创造迎合顾客喝咖啡的环境。所以在移动互联网时代,星巴克也紧跟时代潮流推出了独立的移动APP应用软件。
 

APP制作
 

  一、利用现代的APP技术提供服务
 

  根据数据显示,美国星巴克的10%交易是来源于星巴克的APP应用,星巴克app在移动有(购买或赠送)电子礼品卡、在线储值/支付等功能,除了移动支付,还可以下载免费的歌曲,提供相应查看营业时间和菜单、追踪喜爱的饮品、最近的门店等服务。这些便捷的服务,大幅度减少了人们在店里等待的时间,还增加了顾客的忠诚度,带来可观的盈利收入。
 

  在节日,星巴克开发了一个新的APP应用软件,能通过这个移动APP客户端了解星巴克在这些节日的最新活动,还提供星巴克电子贺卡的发送,还可以利用手机摄像头增强实景的功能。人们在这个手机APP下可以用摄像头拍摄星巴克的产品和咖啡店的相关活动,APP能利用这些使其变成动画,新的体验方式使人们对于星巴克更持于热爱。
 

  二、移动商务(APP)是未来发展的趋势
 

  星巴克的敏锐触角使他们在移动APP中的营销做得相当出色。若零售商也能将APP与现有的计划、资源等相整合,就可以让更多人认识自己的品牌,实现品牌推广的同时,也让拥有一群忠诚度品牌爱好客户。并且在现如今现代人越来越依赖手机移动应用程序的时代,APP软件丰富并且方便了人们的生活,所以星巴克开发专属的独立APP客户端也是顺势而为。