QQ客服 全国服务热线:0535-6737371
您当前位置:首页 > 新闻资讯 > 行业动态 >

吸引新用户到店 小程序线上引流获客5大法宝

来源:铭硕网络   日期:2019-08-03 10:20:53

 6.2亿月活跃用户,人均使用个数和支付人数翻倍,小程序已成为企业重要的获客和销售渠道。业内人士预测,2019年小程序GMV(订单金额)将突破万亿。微信、百度、支付宝等众多超级流量平台赋予小程序越来越多的新能力,帮助线下实体店商家高效率、低成本获取新用户。

  与其他营销工具相比,小程序依托超级APP,自带流量属性,通过以下常用的营销功能,就可以快速从线上引流到店,实现销量提升。

1、附近的小程序

  功能介绍:“附近的小程序”位于微信底部一级菜单“发现—小程序”中,是微信小程序早期打通线上线下重要的引流入口,一度占据了30%以上的小程序流量来源。目前共有外卖、商超生鲜、购物、美食饮品等9个一级类目及几十个二级类目。

  推荐理由:对于本地生活服务商家来说,微信LBS推广是非常有效的引流手段。微信已成为用户搜索周边商品和服务的重要途径。对商家而言,“附近的小程序”就是在11亿微信流量池中一个免费的“推荐位”。

  

  2、多门店定位

  功能介绍:如果说“附近的小程序”是微信的LBS功能,小程序基于门店和商品的定位功能,就是小程序内部的LBS功能。以获客宝等主流小程序产品为例,可以为门店和商品设置“位置”属性,根据用户的地理位置来决定显示还是不显示。用户也可以在小程序找到离自己最近的门店和商品服务,决定是在线支付还是到店体验。

  推荐理由:对于提供需要到店体验商品和服务的商家来说,通过小程序拉新裂变,再将线上流量导入线下门店,是一种很有效的低成本获客方式。小程序可以根据距离、位置等要素对门店/商品进行排序选择,非常适合线下连锁品牌或超市便利店。

 

  3、预约到店

  功能介绍:在小程序中设置预约服务,可以有两种形式,一种比较简单,直接放置表单,要求用户填写姓名、联系方式、到店时间及其他相关信息即可;另一种则可以根据商品服务及关联的服务人员提供预约项目,设定每个时间段可以接待的人数,合理安排用户到店时间,避免排队等待带来的客户流失,提升服务人员的接待效率和门店收入。

  推荐理由:在移动消费时代,用户越来越习惯利用碎片时间处理事务,进而要求商家可以提供更好的用户体验。这就要求商家有更合理、更高效地服务提供模式,将部分用户从传统的业务高峰期转移到闲暇期。典型的应用场景包括美容美发、家政保洁、定制服务等行业。

  

  4、优惠券

  功能介绍:优惠券是小程序商城的基础功能,以获客宝小程序为例,涉及到优惠券的营销功能包括:优惠券、发券宝、满赠、扫码有礼、一品一码、邀请有礼、拆礼盒、签到有礼、集卡、测评、幸运大抽奖、好友瓜分券等十几种。

  推荐理由:无论是对新用户、老用户、活跃用户、沉睡用户等不同类型的用户,还是在拉新、留存、转化、裂变等不同的营销环节,优惠券都有不同的使用方法。小程序提供的电子优惠券更易被用户搜索和使用,也放大了优惠券的作用。86%的消费者会在门店搜索优惠信息,因此商家应该把带有优惠券的小程序码放在醒目位置。

  推荐阅读:《发券宝:小程序花式发优惠券 靠TA让客户进店、留存、消费、裂变》

  5、秒杀/拼团

  功能介绍:秒杀和拼团是小程序商城的基础功能,秒杀多用于爆品拉新引流,拼团则用于新老用户裂变获客,但商家同样可以用这种传统的线上营销功能来吸引用户到店消费,通过二次购买提升单客价值。

  推荐理由:秒杀/拼团都是提升小程序流量的常规武器,但为了避免陷入“赔本赚吆喝”,特别是像鲜花、蛋糕、超市这种配送成本占比并不低的商家类型,可以将包邮改为满包邮、到店自提等。这样,可以吸引用户到店,并触发二次消费,提高店铺收入。核心营销方法就是:秒杀引流—到店自提—二次消费。